ビジネス書には書かれていない泥臭い話
私が起業したてのころ、友人からガス販売のチラシを作って欲しいと依頼されました。何でも、知人が安くガスを仕入れられるようになり、地元で新規契約を増やしていきたいとのことでした。ただ、お金がないので、出来高でお願いしたいとのこと。私は時間もあったので作ることにしました。
1日でチラシを作り、印刷にかけ、ポスティングを行いました。
反応は上々でした。2週間のうちに40件以上もの契約が取れたのです。友人とも「この調子なら、すぐに軌道に乗るな」と話していました。そんな矢先です。
友人の知人に競合のガス業者から脅しの電話が入りました。知人は「どうしよう、どうしよう」とかなり脅えていました。私と友人は学生時代から修羅場をくぐって来た経験もあり、ニコニコしながら「今から乗り込みに行こうよ」と誘いました。「いや、何かされたらどうするの」と知人は震え声で答えました。「何かされたらむしろ好都合だよ」となだめましたが、首を縦に振りません。結局、知人の心は折れてしまい、ガス事業を辞めることとなったのです。
派手に業界地図を塗り変えていくと、競合から嫌がらせを受けることはままあります。このような話は、ほかでもよく聞きます。経営者はこうした場面に遭遇した際、どう行動に出るかがとても重要です。
経営者に必要な気質が一つあります。それはヤクザ気質です。ぬるく事業をしているうちは必要ありませんが、業界地図を変えるほど精力的に活動をしていると、遅かれ早かれヤクザ気質が問われる場面に直面します。
私は幾人もの経営者と会ってきましたが、大きく事業を展開している社長はやはりどこか腹が据わっています。そして、それなりの修羅場もくぐっています。
経営とは実に泥臭いものです。時には泥水を飲むことさえあります。ビジネス書には、こうした事実はあまり書かれていません。この影の部分は公に出ませんが、意外に重要だったりするのです。
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